Glosario de términos de corrección de accesibilidad web

Cada término se define según su propia fuente: una norma o una ley, por su texto publicado; los términos propios de Validiscan, por el uso que les da su aplicación. Las entradas sobre leyes son información, no asesoramiento jurídico.

Cómo avanza un hallazgo, de abierto a verificado

Un hallazgo avanza de abierto a corrección propuesta, corrección entregada y corregido hasta llegar a verificado, o sale de ese recorrido como resuelto externamente, no se corregirá o falso positivo.

1. Abierto
2. Corrección propuesta
3. Corrección entregada
4. Corregido
5. Verificado

Sale del recorrido:

• Resuelto externamente
• No se corregirá
• Falso positivo

Normas y legislación, 8 términos

WCAG 2.2 AA

La versión 2.2 de las Web Content Accessibility Guidelines en el nivel de conformidad AA, que abarca todos los criterios de conformidad de los niveles A y AA. El W3C publicó las WCAG 2.2 como Recomendación el 5 de octubre de 2023, y son la referencia de cada hallazgo y de cada corrección en Validiscan.

Criterio de conformidad

Un requisito comprobable de las WCAG, como el 1.4.3 «Contrast (Minimum)». Cada uno tiene un nivel, A, AA o AAA, y el nivel AA incluye los criterios de los niveles A y AA.

Conformidad

En las WCAG, la conformidad en el nivel AA exige, entre otras cosas, que una página web completa cumpla todos los criterios de conformidad de los niveles A y AA, y que también lo hagan todas las páginas de un proceso, como el proceso de pago. Validiscan indica un resultado para cada criterio de las WCAG 2.1 AA y de las WCAG 2.2 AA (cumple, cumple parcialmente, no cumple, no aplicable o no evaluado) para las páginas y las fechas que enumera.

EN 301 549

La norma europea sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios TIC, publicada por el ETSI; su apartado 9 establece los requisitos para los contenidos web. La versión 3.2.1 (marzo de 2021) adopta para ellos las WCAG 2.1 nivel AA, y la versión 4.1.1 (septiembre de 2026) adopta las WCAG 2.2.

Ley Europea de Accesibilidad (European Accessibility Act, EAA)

La Directiva (UE) 2019/882, de 17 de abril de 2019, sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios. Se aplica a los servicios prestados a los consumidores después del 28 de junio de 2025, entre ellos los servicios de comercio electrónico, y exime a las microempresas que prestan servicios: las empresas que emplean a menos de 10 personas y cuyo volumen de negocios anual o cuyo balance general anual no supera los 2 millones de euros.

BFSG

La Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, la ley alemana de 16 de julio de 2021 que transpone la Ley Europea de Accesibilidad (European Accessibility Act). Está en vigor desde el 28 de junio de 2025 y se aplica a los servicios prestados a los consumidores después de esa fecha, entre ellos los servicios de comercio electrónico.

Abmahnung

Un requerimiento alemán: la advertencia formal prevista en el § 13 de la Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), la ley alemana contra la competencia desleal. Antes de acudir a los tribunales, la parte con derecho a exigir la cesación pide a la empresa que cese en esa conducta y que firme un compromiso de cesación, respaldado por una penalización contractual.

Declaración de accesibilidad

Un texto público sobre el grado de accesibilidad de un sitio web. El modelo de declaración de accesibilidad de la UE, creado para los sitios web del sector público, indica qué contenido no es accesible y cómo pueden los visitantes comunicar una barrera; en el caso de una tienda online, la Ley Europea de Accesibilidad (European Accessibility Act) pide información sobre cómo cumple el servicio los requisitos de accesibilidad. El Remediation Evidence Package incluye un borrador para la tienda que sigue la estructura del modelo de la UE, marcado como borrador que el asesor jurídico del comerciante debe revisar antes de su publicación.

El servicio, 4 términos

Corrección

Subsanar los fallos de accesibilidad de un sitio web. En Validiscan, la corrección consiste en cambios en el propio código de la tienda, que el comerciante revisa, seguidos de un escaneo de verificación que comprueba el resultado.

Corrección en el código fuente

Un cambio en los archivos a partir de los que se generan las páginas de una tienda: sus plantillas, hojas de estilos o scripts. Todas las correcciones que entrega Validiscan son correcciones en el código fuente que el comerciante puede revisar antes de publicarlas.

Overlay de accesibilidad

Un script añadido a un sitio web que modifica cada página en el navegador del visitante después de cargarse, mientras que el código a partir del que se generan las páginas queda como estaba. Validiscan nunca entrega uno.

Protección contra regresiones

Los escaneos que Validiscan hace de una tienda después de un proyecto, semanales o mensuales, comparados cada uno con el último escaneo de verificación de la tienda o, si no lo hay, con su último escaneo completo. Un hallazgo que estaba corregido, verificado o resuelto externamente y que vuelve a aparecer se reabre como regresión y se notifica en el correo electrónico de resumen de esa revisión.

Escaneos y hallazgos, 7 términos

axe-core

Un motor de código abierto de reglas automáticas de accesibilidad, desarrollado por Deque Systems. El escáner de Validiscan lo ejecuta en un navegador real en cada página que escanea, junto a las comprobaciones propias de Validiscan: una vez con sus reglas para los niveles A y AA de las WCAG y otra con sus reglas de buenas prácticas.

Escaneo de referencia

El primer escaneo completo de una tienda en un proyecto; sus hallazgos son el punto de partida del trabajo. Carga una muestra de cada tipo de página, incluidos el carrito y el primer paso del proceso de pago, en tamaño de escritorio y de móvil, y solo se ejecuta con el permiso registrado del propietario de la tienda.

Escaneo de verificación

Un escaneo posterior a la publicación de las correcciones. Abarca los tipos de página que las correcciones modificaron y vuelve a visitar cada página en la que se vio por última vez un hallazgo con corrección entregada; los hallazgos que ya no encuentra pasan a corregidos o resueltos externamente, y los hallazgos corregidos que reaparecen vuelven a estar abiertos.

Revisión manual

La revisión que hace una persona de un criterio de las WCAG que las reglas automáticas no pueden demostrar por completo, por ejemplo el recorrido desde la página de inicio hasta el carrito pasando por una página de producto solo con el teclado, o los campos del proceso de pago con un lector de pantalla. Validiscan registra superado, no superado o no aplicable, con notas y evidencias, y el resultado decide cómo se indica el criterio en el Remediation Evidence Package.

Hallazgo

Un fallo de accesibilidad que notifica una regla o una revisión manual. El mismo fallo de la misma regla en el mismo patrón de elemento es un solo hallazgo, aparezca en las páginas que aparezca, con el recuento de sus páginas y de sus apariciones.

Impacto

Cuánto estorba un hallazgo a los clientes de una tienda, en cuatro niveles: crítico puede impedir por completo que algunos clientes compren, grave dificulta la compra a algunos clientes, moderado supone un obstáculo para algunos clientes y menor es una pequeña molestia para algunos clientes.

Hallazgo de buena práctica

Un hallazgo de una regla que comprueba una buena práctica, recomendada pero no exigida por las WCAG. Se notifica, pero no cuenta ni en las tablas de conformidad ni en el progreso de las correcciones.

Correcciones y entrega, 8 términos

Nivel de corrección

Cómo se corrigen los hallazgos de una regla, fijado para cada regla y plataforma en el catálogo de reglas de Validiscan: AUTO, ASSISTED o MANUAL.

AUTO

Una receta determinista modifica el código fuente del tema. Como toda corrección, el cambio se revisa y se aprueba antes de entregarse.

ASSISTED

Un cambio redactado por IA que el operador revisa antes de la entrega. La redacción por IA está desactivada de forma predeterminada y solo se activa para un sitio cuando el comerciante lo ha aceptado.

MANUAL

Solo orientación: una decisión de contenido o de diseño que alguien tiene que tomar, como los subtítulos. El hallazgo se corrige junto con el comerciante o se marca como «No se corregirá» con una nota.

Receta

Un cambio determinista del motor de correcciones de Validiscan para un tipo de fallo en una plataforma: el mismo código recibe siempre el mismo cambio. Una receta modifica un tema solo donde el código muestra cuál es el cambio correcto; en caso contrario, no cambia nada en lugar de adivinar.

Pull request

Una propuesta de cambio en un repositorio de código que un desarrollador revisa y después fusiona. Cuando el tema de una tienda está en un repositorio de GitHub, Validiscan entrega las correcciones como un único pull request en una rama nueva, con un commit por corrección, una tabla resumen y una lista de comprobación para la revisión.

Copia sin publicar del tema

En Shopify, un tema nuevo y sin publicar en el panel de control de la tienda, llamado Validiscan A11y con la fecha, creado a partir del tema publicado con las correcciones aplicadas. El comerciante lo previsualiza y lo publica; Validiscan nunca sube nada al tema publicado.

Paquete de parches

Un archivo zip con las correcciones para que las aplique el desarrollador del comerciante, que se usa cuando Validiscan no tiene acceso a un repositorio ni a una tienda de Shopify. Contiene un PATCH.md que explica cada cambio y cómo aplicarlo, los cambios en forma de diffs, los archivos modificados completos cuando se subió una exportación del tema, y un README.

Estados de los hallazgos, 8 términos

Abierto

El hallazgo está en la tienda y no hay ninguna corrección en curso para él. Un hallazgo que reaparece después de estar corregido, verificado o resuelto externamente vuelve a estar abierto.

Corrección propuesta

Se ha preparado un cambio para el hallazgo, con una receta o como borrador de IA; se revisa, y se edita a mano si hace falta, antes de entregarlo. El portal del cliente muestra este estado como «Corrección en revisión».

Corrección entregada

El cambio se ha entregado como pull request, copia del tema o paquete de parches, y corrige el hallazgo en cuanto está publicado en la tienda. Si el pull request se cierra sin fusionarse, el hallazgo vuelve a corrección propuesta.

Corregido

Un escaneo completo, de verificación o de protección contra regresiones ya no encontró el hallazgo en las páginas donde se vio por última vez, después de que se entregara una corrección para él.

Verificado

Un hallazgo corregido que el escaneo de verificación de un Remediation Evidence Package, tras cargar sin errores cada una de las páginas en las que lo había encontrado el escaneo completo del paquete, ya no encontró en ninguna de ellas. Cuando se termina el paquete, estos hallazgos pasan a verificados.

Resuelto externamente

Un escaneo ya no encontró el hallazgo en las páginas donde se vio por última vez, aunque Validiscan no había entregado ninguna corrección para él: se corrigió al margen de los cambios de Validiscan.

No se corregirá

Una barrera real que el comerciante ha decidido no corregir por ahora, registrada con una nota. Se deja fuera del progreso de las correcciones, pero sigue contando como incumplimiento en la conformidad, y el portal del cliente la muestra como «Riesgo aceptado».

Falso positivo

Un hallazgo que el escáner notificó en un elemento que sí cumple el criterio, marcado como tal tras una comprobación a mano y con una justificación. No cuenta ni en la conformidad ni en el progreso de las correcciones, y el Remediation Evidence Package lo enumera con su justificación.

Evidencias y progreso, 2 términos

Remediation Evidence Package

Un registro fechado de lo que se comprobó en una tienda, lo que se encontró, lo que se cambió y lo que un escaneo de verificación confirmó, en PDF, DOCX y JSON dentro de un zip con sumas de comprobación SHA-256. Es evidencia de una evaluación y de trabajos de corrección, no un certificado, y no se pronuncia sobre el cumplimiento legal.

Progreso de las correcciones

La única cifra global que Validiscan comunica: la proporción de hallazgos corregidos, verificados o resueltos externamente, con cada hallazgo ponderado según su impacto. Los falsos positivos, los hallazgos marcados como «No se corregirá» y los de buena práctica quedan fuera, y la fórmula se muestra siempre junto a la cifra.

Dónde se explica cada término con detalle

• Cómo se comprueba una tienda y con qué normas
• WCAG 2.2 AA y EN 301 549: cuál se aplica a una tienda online
• La Ley Europea de Accesibilidad (European Accessibility Act) para tiendas online
• La ley alemana BFSG para tiendas online
• Qué debe contener la declaración de accesibilidad de una tienda online
• Overlays de accesibilidad y correcciones en el código fuente
• Cómo funciona la corrección de accesibilidad web, paso a paso, desde el escaneo de referencia hasta la entrega y el escaneo de verificación
• Correcciones de accesibilidad en Shopify, Shopware, WooCommerce y Magento, con las recetas de cada plataforma
• El Remediation Evidence Package
• Protección contra regresiones para las correcciones de accesibilidad
• El catálogo de reglas, con el impacto y el nivel de corrección de cada regla
• Criterios de las WCAG 2.2, reglas y revisiones manuales