Ordliste over begreber inden for udbedring af tilgængelighed

Hvert begreb er defineret, sådan som dets egen kilde definerer det: en standard eller en lov efter den offentliggjorte tekst, og Validiscans egne begreber efter den måde, applikationen bruger dem på. Opslagene om lovgivning er information, ikke juridisk rådgivning.

Sådan går et fund fra åben til verificeret

Et fund går fra åben over rettelse foreslået, rettelse leveret og rettet til verificeret, eller det forlader det spor som løst eksternt, rettes ikke eller falsk positiv.

1. Åben
2. Rettelse foreslået
3. Rettelse leveret
4. Rettet
5. Verificeret

Forlader forløbet:

• Løst eksternt
• Rettes ikke
• Falsk positiv

Standarder og lovgivning, 8 begreber

WCAG 2.2 AA

Version 2.2 af Web Content Accessibility Guidelines på overensstemmelsesniveau AA, som omfatter hvert succeskriterium på niveau A og AA. W3C offentliggjorde WCAG 2.2 som anbefaling (Recommendation) den 5. oktober 2023, og den er målet for hvert fund og hver rettelse hos Validiscan.

Succeskriterium

Et testbart krav i WCAG, for eksempel 1.4.3 Contrast (Minimum). Hvert kriterium har et niveau, A, AA eller AAA, og niveau AA omfatter kriterierne på niveau A og AA.

Overensstemmelse

I WCAG kræver overensstemmelse på niveau AA blandt andet, at en hel webside opfylder hvert succeskriterium på niveau A og AA, og at hver side i et forløb, for eksempel kassen, også gør det. Validiscan rapporterer et resultat for hvert kriterium i WCAG 2.1 AA og i WCAG 2.2 AA (understøtter, understøtter delvis, understøtter ikke, ikke relevant eller ikke vurderet) for de anførte sider og datoer.

EN 301 549

Den europæiske standard for tilgængelighedskrav til ikt-produkter og -⁠tjenester, udgivet af ETSI; dens afsnit 9 fastsætter kravene til webindhold. Version 3.2.1 (marts 2021) bygger dem på WCAG 2.1 niveau AA, og version 4.1.1 (september 2026) på WCAG 2.2.

European Accessibility Act (EAA)

Direktiv (EU) 2019/882 af 17. april 2019 om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester, også kaldet EU’s tilgængelighedsdirektiv. Det gælder for tjenester, der leveres til forbrugere efter den 28. juni 2025, herunder e-handelstjenester, og undtager mikrovirksomheder, der leverer tjenester: virksomheder, som beskæftiger under 10 personer og har en årlig omsætning eller en samlet årlig balance på højst 2 mio. EUR.

BFSG

Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, den tyske lov af 16. juli 2021, der gennemfører European Accessibility Act. Den har været i kraft siden den 28. juni 2025 og gælder for tjenester, der leveres til forbrugere efter denne dato, herunder e-handelstjenester.

Abmahnung

Abmahnung (tysk advarselsbrev): en formel advarsel efter § 13 i den tyske lov om illoyal konkurrence (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, UWG). Inden der anlægges sag, beder den part, der har ret til at kræve undladelse, virksomheden om at ophøre og om at underskrive en undladelseserklæring, der er sikret med en konventionalbod.

Tilgængelighedserklæring

En offentlig tekst om, hvor tilgængeligt et websted er. EU’s model for tilgængelighedserklæringer, som er udformet til offentlige organers websteder, nævner det indhold, der ikke er tilgængeligt, og hvordan besøgende kan melde en barriere; for en webshop beder European Accessibility Act om oplysninger om, hvordan tjenesten opfylder tilgængelighedskravene. Remediation Evidence Package indeholder et udkast til webshoppen, der følger opbygningen i EU’s model, markeret som et udkast, som virksomhedens juridiske rådgiver skal gennemgå, før det offentliggøres.

Ydelsen, 4 begreber

Udbedring

At rette tilgængelighedsfejlene på et websted. Hos Validiscan betyder udbedring ændringer i webshoppens egen kode, som virksomheden gennemgår, efterfulgt af en verifikationsscanning, der kontrollerer resultatet.

Rettelse i kildekoden

En ændring af de filer, en webshops sider bygges af: dens skabeloner, stilark eller scripts. Hver rettelse, Validiscan leverer, er en rettelse i kildekoden, som virksomheden kan gennemgå, før den går live.

Tilgængelighedsoverlay

Et script, der tilføjes et websted og ændrer hver side i den besøgendes browser, efter at den er indlæst, mens den kode, siderne bygges af, forbliver, som den var. Validiscan leverer aldrig et overlay.

Regressionsbeskyttelse

Validiscans scanninger af en webshop efter et projekt, hver uge eller hver måned, hver især sammenlignet med webshoppens seneste verifikationsscanning eller, hvor der ikke er nogen, med dens seneste fulde scanning. Et fund, der var rettet, verificeret eller løst eksternt, og som kommer tilbage, genåbnes som en regression og rapporteres i kørslens sammendragsmail.

Scanninger og fund, 7 begreber

axe-core

En open source-motor med automatiske tilgængelighedsregler, udviklet af Deque Systems. Validiscans scanner kører den i en rigtig browser på hver side, den scanner, ved siden af Validiscans egne kontroller: én gang med dens regler for WCAG niveau A og AA og én gang med dens regler for god praksis.

Udgangsscanning

Den første fulde scanning af en webshop i et projekt; dens fund er udgangspunktet for arbejdet. Den indlæser et udvalg af hver sidetype, herunder kurven og det første trin i kassen, i desktop- og mobilstørrelse, og den kører kun med webshopejerens registrerede tilladelse.

Verifikationsscanning

En scanning, efter at rettelserne er live. Den dækker de sidetyper, rettelserne berørte, og besøger igen hver side, hvor et fund med leveret rettelse sidst blev set; fund, den ikke længere finder, bliver rettet eller løst eksternt, og rettede fund, der kommer tilbage, er åbne igen.

Manuel gennemgang

En persons gennemgang af et WCAG-kriterium, som automatiske regler ikke fuldt ud kan bevise, for eksempel vejen fra forsiden via en produktside til kurven med tastaturet alene, eller felterne i kassen med en skærmlæser. Validiscan registrerer bestået, ikke bestået eller ikke relevant med noter og dokumentation, og resultatet afgør, hvordan kriteriet rapporteres i Remediation Evidence Package.

Fund

En tilgængelighedsfejl, som en regel eller en manuel gennemgang rapporterer. Den samme fejl fra den samme regel på det samme elementmønster er ét fund, uanset hvor mange sider den optræder på, med antallet af sider og forekomster.

Alvorlighed

Hvor meget et fund står i vejen for en webshops kunder, i fire niveauer: kritisk kan forhindre nogle kunder i overhovedet at handle, alvorlig gør det svært for nogle kunder at handle, moderat er i vejen for nogle kunder, og mindre er en lille gene for nogle kunder.

Fund om god praksis

Et fund fra en regel, der kontrollerer god praksis, som anbefales, men ikke kræves af WCAG. Det rapporteres, men tæller hverken med i overensstemmelsestabellerne eller i fremskridtet i udbedringen.

Rettelser og levering, 8 begreber

Rettelsesniveau

Hvordan fund fra en regel rettes, fastsat for hver regel og platform i Validiscans regelkatalog: AUTO, ASSISTED eller MANUAL.

AUTO

En deterministisk opskrift ændrer temaets kildekode. Som enhver anden rettelse gennemgås og godkendes ændringen, før den leveres.

ASSISTED

En AI-udarbejdet ændring, som operatøren gennemgår før levering. AI-udkast er slået fra som standard og slås først til for et websted, når virksomheden har sagt ja.

MANUAL

Kun vejledning: en beslutning om indhold eller design, som nogen skal træffe, for eksempel undertekster. Fundet rettes sammen med virksomheden eller markeres som »Rettes ikke« med en note.

Opskrift

En deterministisk ændring i Validiscans rettelsesmotor for én type fejl på én platform: den samme kode får altid den samme ændring. En opskrift ændrer kun et tema, hvor koden viser, hvad den rigtige ændring er; ellers ændrer den intet frem for at gætte.

Pull request

En foreslået ændring i et kode-repository, som en udvikler gennemgår og derefter merger. Når en webshops tema ligger i et GitHub-repository, leverer Validiscan rettelser som én pull request på en ny branch, med ét commit pr. rettelse, en oversigtstabel og en tjekliste til gennemgangen.

Upubliceret temakopi

På Shopify: et nyt, upubliceret tema i webshoppens administration med navnet Validiscan A11y og datoen, lavet ud fra det aktive tema med rettelserne lagt ind. Virksomheden gennemser det i forhåndsvisning og publicerer det; Validiscan uploader aldrig til det aktive tema.

Patchpakke

Et zip-arkiv med rettelserne, som virksomhedens udvikler selv anvender; det bruges, når Validiscan ikke har adgang til et repository eller en Shopify-webshop. Det indeholder en PATCH.md, der forklarer hver ændring, og hvordan den anvendes, ændringerne som diffs, de komplette ændrede filer, når en temaeksport er uploadet, og en README.

Status for fund, 8 begreber

Åben

Fundet er til stede i webshoppen, og der er ingen rettelse af det i gang. Et fund, der kommer tilbage, efter at det var rettet, verificeret eller løst eksternt, er åbent igen.

Rettelse foreslået

En ændring til fundet er forberedt af en opskrift eller som et AI-udkast; den gennemgås og redigeres i hånden, hvor det er nødvendigt, før den leveres. Kundeportalen viser denne status som »Rettelse tjekkes«.

Rettelse leveret

Ændringen er leveret som en pull request, en temakopi eller en patchpakke og retter fundet, når den er live i webshoppen. Hvis pull requesten lukkes, uden at den bliver merget, går fundet tilbage til rettelse foreslået.

Rettet

En fuld scanning, en verifikationsscanning eller en scanning i regressionsbeskyttelsen fandt ikke længere fundet på de sider, hvor det sidst blev set, efter at en rettelse af det var leveret.

Verificeret

Et rettet fund, som verifikationsscanningen i en Remediation Evidence Package ikke længere fandt på nogen af de sider, hvor pakkens fulde scanning fandt det, forudsat at hver af disse sider blev indlæst uden fejl. Når pakken er færdig, bliver disse fund verificeret.

Løst eksternt

En scanning fandt ikke længere fundet på de sider, hvor det sidst blev set, selvom der ikke var leveret nogen rettelse fra Validiscan til det: det blev rettet uden for Validiscans ændringer.

Rettes ikke

En reel barriere, som virksomheden har besluttet ikke at rette indtil videre, registreret med en note. Den holdes uden for fremskridtet i udbedringen, men tæller stadig som en fejl i overensstemmelsen, og kundeportalen viser den som »Accepteret risiko«.

Falsk positiv

Et fund, som scanneren rapporterede for et element, der opfylder kriteriet, markeret som sådan efter en manuel gennemgang og med en begrundelse. Det tæller hverken med i overensstemmelsen eller i fremskridtet i udbedringen, og Remediation Evidence Package anfører det sammen med begrundelsen.

Dokumentation og fremskridt, 2 begreber

Remediation Evidence Package

En dateret opgørelse over, hvad der blev testet i en webshop, hvad der blev fundet, hvad der blev ændret, og hvad en verifikationsscanning bekræftede, som PDF, DOCX og JSON i en zip-fil med SHA-256-kontrolsummer. Den er dokumentation for en vurdering og for udbedringsarbejde, ikke et certifikat, og den udtaler sig ikke om, hvorvidt lovkrav er overholdt.

Fremskridt i udbedringen

Det eneste enkeltstående tal, Validiscan rapporterer: andelen af fund, der er rettet, verificeret eller løst eksternt, hvor hvert fund vægtes efter sin alvorlighed. Falske positiver, fund markeret »Rettes ikke« og fund om god praksis holdes udenfor, og formlen vises altid ved siden af tallet.

Hvor hvert begreb er forklaret udførligt

• Sådan testes en webshop, og mod hvilke standarder
• WCAG 2.2 AA og EN 301 549: hvilken gælder for en webshop
• European Accessibility Act for webshops
• Den tyske BFSG for webshops
• Hvad en webshops tilgængelighedserklæring skal indeholde
• Tilgængelighedsoverlays og rettelser i kildekoden
• Sådan fungerer udbedring af tilgængelighed, trin for trin fra udgangsscanningen til leveringen og verifikationsscanningen
• Tilgængelighedsrettelser på Shopify, Shopware, WooCommerce og Magento, med hver platforms opskrifter
• Remediation Evidence Package
• Regressionsbeskyttelse af tilgængelighedsrettelser
• Regelkataloget, med alvorlighed og rettelsesniveau for hver regel
• WCAG 2.2-kriterier, regler og manuel gennemgang