Una revisión gratuita de la accesibilidad web de su tienda online

Escriba a Validiscan con la dirección de su tienda y, si la conoce, su plataforma. El botón de la parte superior de esta página abre un breve formulario que envía su mensaje a Validiscan; sin JavaScript, abre en su lugar un correo electrónico preparado. También puede escribir a la dirección que se muestra junto a él. Nada se inicia automáticamente: William Quaade Rasmussen, que dirige Validiscan, inicia cada revisión personalmente y responde por correo electrónico.

La revisión gratuita es un escaneo automatizado de hasta 15 páginas de su tienda, cada una cargada en tamaño de escritorio y de móvil. Validiscan le responde con los fallos que el escaneo puede demostrar. De cada fallo recibe:

• qué falla, con el nombre de la regla que lo encontró;
• una página en la que aparece;
• el HTML del elemento que falla;
• los criterios de conformidad de las WCAG que no cumple;
• su impacto en sus clientes: crítico, grave, moderado o menor.

También recibe el número de fallos por cada impacto. Solo se cuentan los fallos relativos a un criterio de conformidad de las WCAG; las sugerencias de buena práctica quedan fuera.

Las páginas se eligen por tipo: la página de inicio, las listas de productos, las páginas de producto, los resultados de búsqueda, la página de inicio de sesión, las páginas de contenido, las páginas legales y otras páginas. La revisión las encuentra a través de sus sitemaps y de los enlaces de sus páginas.

La revisión gratuita la ejecuta ValidiscanBot, el rastreador de Validiscan. ValidiscanBot se identifica por su nombre en cada solicitud, carga una página cada vez, espera al menos 1 s entre las solicitudes que inicia por su cuenta hacia su tienda y sigue el robots.txt del host de su tienda, con las excepciones que se describen más abajo.

• User agent. Cada solicitud lleva ValidiscanBot/1.0 (+https://validiscan.com; info@validiscan.com), salvo en la pasada en tamaño de móvil, donde la misma cadena termina con la palabra Mobile: ValidiscanBot/1.0 (+https://validiscan.com; info@validiscan.com) Mobile.
• Una página cada vez. Carga como máximo 15 páginas en el navegador del rastreador, una tras otra, cada una a 1440 × 900 píxeles y a 390 × 844 píxeles. Para elegir esas páginas, primero hace solicitudes simples fuera del navegador, de su página de inicio, de robots.txt, de los sitemaps y de las páginas candidatas, así que el número de solicitudes es mayor que el de páginas cargadas.
• Intervalos entre solicitudes. Cada solicitud que inicia por su cuenta hacia su tienda espera a que hayan pasado al menos 1 s desde que empezó la anterior y desde que esta recibió respuesta. En la carga de una página en el navegador, recibir respuesta significa que ha llegado la respuesta de esa página. Si su robots.txt indica un Crawl-delay mayor, se respeta hasta un máximo de 10 s. Los archivos que una página carga por sí misma, como estilos, scripts e imágenes, se cargan como en cualquier navegador, sin ese intervalo.
• robots.txt. La primera solicitud es para la página de inicio de su tienda, siguiendo cualquier redirección, para ver si la tienda responde y en qué plataforma funciona. Después lee el robots.txt del host en el que terminó la página de inicio. Si el robots.txt prohíbe la página de inicio a ValidiscanBot, o no se puede leer porque el servidor responde con un error del servidor (5xx), con 429 (demasiadas solicitudes) o no responde en absoluto, la revisión se detiene ahí y no se solicita nada más. En caso contrario, no carga ninguna página ni ningún frame de su tienda que el robots.txt prohíba, y contrasta con él también los sitemaps, las páginas candidatas y cada redirección de sus solicitudes simples.
• Dónde no se comprueba el robots.txt. Cuando su tienda responde a la carga de una página en el navegador con una redirección, el navegador la sigue de inmediato, sin el intervalo y sin comprobar el robots.txt; Validiscan ha registrado esto como una laguna conocida de su escáner. Además, ValidiscanBot lee solo el robots.txt del host de su tienda: una página de otro nombre de host del mismo dominio a la que enlaza su tienda, como blog.example.com junto a www.example.com, puede incluirse sin que se lea el robots.txt de ese host.
• Nada comprado, nada enviado. Nunca añade un producto al carrito, nunca abre el proceso de pago, no envía formularios y deja los campos de su tienda como estaban: una comprobación simula pegar texto en un campo de contraseña, para ver si la tienda lo permite, y después restablece el campo. Los resultados de búsqueda se abren por su dirección.
• Dentro de un navegador propio. Maneja las páginas como lo haría un visitante: se mueve por ellas con el teclado, prueba su banner de cookies y luego lo acepta para poder probar el resto de la página (para comprobar cómo se cierra el banner con el teclado, vuelve a abrir la página en una ventana nueva del navegador sin cookies), y en las páginas de producto cambia a otra variante y luego vuelve a la anterior. Los propios scripts de sus páginas pueden reaccionar a esto como lo harían ante cualquier visitante, por ejemplo registrando la elección sobre las cookies. Ese navegador no envía solicitudes a una lista de servicios conocidos de analítica, publicidad y chat, y no carga archivos de vídeo ni de audio.

Si quiere que los fallos se corrijan en el código de su tienda, un proyecto empieza con un escaneo de referencia de su tienda, que requiere su permiso por escrito y abarca el carrito y el primer paso del proceso de pago. Validiscan presupuesta cada proyecto según la tienda. Cuéntele a Validiscan cómo son sus storefronts y su tema, y le responderá con un presupuesto claro y cerrado.