Die Anmeldung darf nicht ohne Alternative von einem kognitiven Test abhängen

Kundinnen und Kunden mit Legasthenie, Gedächtnis- oder kognitiven Einschränkungen können keine Rätsel lösen oder Codes aus dem Gedächtnis abtippen, und blinde Kundinnen und Kunden können kein Bild-CAPTCHA lösen. Ist das der einzige Weg ins Kundenkonto, können Stammkundinnen und Stammkunden sich nicht anmelden, um nachzubestellen oder eine Sendung zu verfolgen.

Regel-ID
vs-accessible-auth
Quelle
Validiscan-Prüfung
Auswirkung
Schwerwiegend
Korrekturstufe
ASSISTED
auf Shopify, Shopware, WooCommerce und Magento
Status
wird ausgeführt

Was geprüft wird

Erkennt CAPTCHAs, Rätsel und andere kognitive Funktionstests in Anmelde-, Registrierungs- und Passwortformularen ohne barrierefreie Alternative sowie Passwortfelder, die das Einfügen oder Passwort-Manager blockieren (3.3.8).

Die Prüfung läuft auf Kundenkonto- und Checkout-Seiten, die ein sichtbares, aktiviertes Passwortfeld zeigen. Sie bewertet jedes Formular, das ein solches Feld enthält, oder den gesamten Body der Seite, wenn es kein Formular gibt. Ein CAPTCHA in einem separaten Formular zählt deshalb nicht.

Ein CAPTCHA erkennt die Prüfung an der Frame-Adresse seines Anbieters, an einem Attribut data-sitekey oder an „captcha“ in id, class, src oder alt. Einen kognitiven Test erkennt sie an einem Eingabefeld, dessen Beschriftung oder umgebender Text eine Rechenaufgabe stellt oder nach den Zeichen in einem Bild fragt. Ist eines von beiden sichtbar, wird es gemeldet, es sei denn, der Text des Formulars oder von bis zu zwei umgebenden Containern erwähnt eine Audio-Option, einen Anmeldelink oder Code per E-Mail, einen Einmalcode oder Passkeys. Ein unsichtbares CAPTCHA allein ergibt keinen Befund. Den Inhalt eines CAPTCHA-Frames liest die Prüfung nicht. Optionen innerhalb des Widgets sieht sie deshalb nicht.

Ein Passwortfeld wird außerdem gemeldet, wenn es autocomplete="off" trägt, am Feld selbst oder von seinem Formular geerbt, oder wenn ein Skript ein testweise ausgelöstes Einfügeereignis abbricht.

So wird es behoben

Ersetzen Sie Bild- und Rätsel-CAPTCHAs durch unsichtbaren, risikobasierten Bot-Schutz, erlauben Sie das Einfügen und Passwort-Manager (autocomplete="current-password"), und bieten Sie eine Alternative wie einen Anmeldelink per E-Mail oder Passkeys an.

WCAG-Erfolgskriterien

Abschnitte der EN 301 549

Der Abschnitt der EN 301 549 zu jedem Kriterium, je Version der Norm
WCAG-Kriterium Version 3.2.1 Version 4.1.1
3.3.8 in dieser Version kein Abschnitt 9.3.3.8

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