Kunder må ikke skulle indtaste oplysninger igen, som de allerede har givet
At skrive den samme adresse to gange er besværligt for alle og en reel barriere for folk med motoriske eller kognitive funktionsnedsættelser, som laver flere fejl og hurtigere bliver trætte. Hvert ekstra felt i kassen øger risikoen for, at ordren bliver opgivet.
- Regel-id
- vs-redundant-entry
- Kilde
- Validiscan-kontrol
- Alvorlighed
- Moderat
- Rettelsesniveau
- ASSISTED
- på Shopify, Shopware, WooCommerce og Magento
- Status
- køres
Hvad kontrollen gør
Finder kasseforløb, der beder om faktureringsadressen efter leveringsadressen uden en mulighed for »samme som leveringsadressen« eller forudfyldte værdier (3.3.7).
Kontrollen kører kun på kasse- og kontosider. Den sorterer synlige, aktive adressefelter i en fakturerings- og en leveringsblok ud fra nøgleord på fem sprog. Nøgleordene søges først i feltets egne attributter og etiket, derefter i op til ti omgivende containere og til sidst i den nærmeste foregående overskrift eller legend. Hver blok kræver mindst to felter som gade, postnummer, by, land eller region; navne-, e-mail- og telefonfelter alene udgør ikke en blok.
Når begge blokke vises, består siden, hvis et aktivt afkrydsningsfelt, en radioknap, en til/fra-knap, et select, en knap eller et link, der ikke er skjult for hjælpemidler, kombinerer et ord som »samme«, »kopier« eller »anden« med et adresseord. Leveringsmuligheder med »samme dag« tæller ikke. Ellers placeres ét fund på faktureringsblokken. En faktureringsblok, der er skjult, indtil man beder om den, tælles ikke med.
Feltværdier læses ikke, så kontrollen ikke kan afgøre, om faktureringsfelterne er udfyldt på forhånd. En scanning går aldrig videre end det første trin i kassen.
Sådan retter du det
Tilbyd en mulighed »Faktureringsadressen er den samme som leveringsadressen«, der er valgt som standard, eller udfyld faktureringsfelterne på forhånd fra leveringstrinnet, og bevar de indtastede data, når en kunde går et trin tilbage.
WCAG-succeskriterier
- 3.3.7 Redundant Entry, niveau A
Afsnit i EN 301 549
| WCAG-kriterium | Version 3.2.1 | Version 4.1.1 |
|---|---|---|
| 3.3.7 | ikke et afsnit i denne version | 9.3.3.7 |
Begynd med et gratis tjek af din webshop.
Send din webshops adresse. Validiscan scanner den og svarer med hver fejl, scanningen kan påvise, med siden og koden.
Bestil et gratis tjekEller skriv til info@validiscan.com.
Hvad det gratis tjek omfatter, og hvad det udelader- Du sender
- din webshops adresse
- Sider, der scannes
- op til 15
- Du får
- hver fejl, scanningen kan påvise, med siden og koden
- På din webshop
- kun offentlige sider; intet login, intet købt, ingen formularer sendt
- Hvad det ikke er
- et fuldt audit